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Support

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Das KWF bietet Ihnen Support bei Fragen zu .eldat per E-Mail, Telefon, Chat und sogar Vor-Ort.

Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auch hier.

mail E-Mail

Inhaltliche oder technische Fragen können Sie jederzeit an das KWF richten: eldat@kwf-online.de


phone Telefon

Benötigen Sie schnelle Hilfe, erreichen Sie uns während der Öffnungszeiten unter: 06078 / 785-67

Mo.-Fr.: 10-12 Uhr und 13-16 Uhr


message Chat

Müssen .eldat-Dateien, Screenshots geschickt werden, geht das am besten über den .eldat Slack-Channel.

Diskutieren Sie mit Kollegen über mögliche Änderungswünsche oder chatten Sie direkt Mit den technischen .eldat-Support des KWF.

  1. Senden Sie hierzu eine Anfrage an eldat@kwf-online.de.
  2. Sie bekommen daraufhin einen Einladungslink per E-Mail zurück.
  3. Mit diesem können Sie sich im Chat anmelden.

home_work Vor-Ort-Support

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Implementierung von .eldat haben und Vor-Ort Unterstützung benötigen, dann können Sie einen Beratungstermin mit dem KWF vereinbaren.
Dann schicken Sie uns eine E-Mail mit einer Anfrage.